Gode grensesnitt: Tilgjengelighet

Del 3 i mitt sjekkliste-prosjekt tar for seg tilgjengelighet.

Webstandarder

Tilgjengelighet

Mange av sjekkpunktene i listen har til hensikt å underbygge tilgjengelige nettsteder, så et eget punkt om nettopp dette kan kanskje virke noe overflødig.

Det er viktig å forstå at tilgjengelighet ikke er noe man tilsetter sidene rett før de skal lanseres, på samme måte som at en brukertest to dager før lansering ikke sikrer deg en brukervennlig tjeneste (ref "brukeroptimalisering").

Gode tilgjengelige nettsteder bygges med robuste tekniske løsninger basert på åpne webstandarder, samt å fylle disse med godt innhold som er forståelig for et så bredt publikum som mulig. Innholdsdelen må ikke undervurderes, en teknisk tilgjenglig løsning er ikke hele svaret.

Når det er sagt hører det med til historien at det tekniske kan legge stygge begrensninger for tilgjengeliggjøring av tjenester: låste fontstørrelser, JavaScript-avhengige skjemaer, nettleserspesifikke løsninger og overdrevent bruk av tekst-som-bilde mm kan alle bidra til å gjøre innholdet alt fra utfordrende til fullstendig umulig å benytte for forskjellige brukergrupper.

At dette kun gjelder små brukergrupper er en illusjon (og heller ingen god unnskyldning - er det greit å diskriminere?). Eldre og andre med nedsatt syn (og dermed muligens behov for spesialtilpasning) blir det stadig flere av; søkemotorer leser kun strukturen og ser ikke designet, alternative klienter vokser i antall osv osv.

W3C har gjennom WAI publisert WCAG som er de gjeldende retningslinjene for tilgjengelighet internasjonalt. I tillegg har en rekke land egne lovverk som legger føringer for tilgjengelighet på offentlige tjenesterm så som USAs Section 508. Lignende lovverk er også på trappene i Norge.

Hvorfor?

Innholdet bør være tilgjengelig for alle uavhengig av fysiske begrensninger, utstyr og andre forutsetninger
Tilgjengelige nettsteder får gratis kudos av søkemotorer
Lovverk vil gjøre det ulovlig å være utilgjengelig